Prozessautomatisierung & KI · Mittelstand · Köln

Ihre Prozesse arbeiten.
Auch wenn niemand am Schreibtisch sitzt.

Ich richte Automatisierungen ein, die Anfragen erfassen, Daten weiterreichen und Termine buchen — auf Basis von n8n, angebunden an die Tools, die Sie schon nutzen. Und danach betreue ich sie weiter.

30 Minuten, unverbindlich, kein Verkaufsdruck. Wenn ich bei Ihnen kein sinnvolles Automatisierungspotenzial sehe, sage ich Ihnen das — Sie gehen trotzdem mit mindestens einem konkreten Ansatz raus.
1 Tagpro Woche

verbringt jede zweite Fachkraft in Deutschland mit Berichts- und Dokumentationspflichten — rund 23 % der Wochenarbeitszeit, die im Kerngeschäft fehlt.

Quelle: IW Köln — „Ein Tag pro Woche für Bürokratie“, 2025
Ein Ablauf — drei Beispiele Automatisierung · n8n
Gleiches Muster, anderer Auslöser. Das Fundament ist n8n — eine offene Automatisierungsplattform, die Ihre vorhandenen Programme miteinander verbindet. Der KI-Schritt kommt nur dort dazu, wo eine feste Regel nicht ausreicht. Jeder Schritt ist protokolliert; bricht etwas ab, wird Ihr Team benachrichtigt.
01 — Ausgangslage

Kein Personalproblem.
Ein Prozessproblem.

Die Zahlen stammen nicht von mir, sondern aus unabhängiger Forschung. Sie beschreiben das Problem — nicht mein Ergebnis. Jede Quelle ist verlinkt, Sie können sie selbst nachlesen.

146Mrd. €

Wirtschaftsleistung gehen der deutschen Wirtschaft jährlich durch Bürokratie und Verwaltung verloren.

Quelle: ifo Institut, 2024
28%

ihrer Zeit verbringen Vertriebsteams mit echtem Verkauf. Der Rest geht für Administration und manuelle Aufgaben drauf.

Quelle: Salesforce — State of Sales, 5. Ausgabe, 2022
60%

aller Berufe haben mindestens 30 % an Tätigkeiten, die sich mit heutiger Technik automatisieren lassen.

Quelle: McKinsey Global Institute — „A Future That Works“, 2017
02 — Was ich baue

Drei Bausteine.
Ein zusammenhängendes System.

Das Fundament ist die Automatisierung. KI kommt dort dazu, wo der Prozess sie wirklich braucht — nicht als Selbstzweck.

/ 01

Anfragen & Leads

Anfragen aus den angebundenen Kanälen werden automatisch erfasst, angereichert und weitergereicht. Darauf ausgelegt, dass nichts liegen bleibt, bis jemand Zeit hat.

Formulare & PortaleCRM-AnbindungNachfass-Strecken
/ 02

Interne Abläufe

Onboarding, Freigaben, Reporting, Rechnungslauf, Datenübergaben zwischen Tools. Wiederkehrende Schritte laufen weitgehend ohne Ihr Zutun.

Automatisierte AbläufeAutomatische BerichteTool-zu-Tool
/ 03

Dokumente & KI

Unterlagen auslesen, Inhalte zusammenfassen, Antworten vorformulieren, Daten strukturieren. Die Entscheidung bleibt bei Ihrem Team.

Dokumenten-AnalyseAntwort-EntwürfeDatenaufbereitung
03 — Kein Blackbox-Versprechen

So ist ein System aufgebaut.

Viele Anbieter zeigen Ihnen ein Ergebnis und behalten den Weg für sich. Hier ist der Weg: sechs Bausteine, aus denen jeder Workflow besteht, den ich baue.

01AuslöserNeue Anfrage, neuer Datensatz, neue Datei, Uhrzeit
02PrüfenVollständig? Dublette? Zuständigkeit?
03AnreichernFehlende Daten aus Ihren Systemen ergänzen
04KI-SchrittLesen, zusammenfassen, vorformulieren — gekennzeichnet
05HandelnEintragen, versenden, Aufgabe anlegen, Termin vorschlagen
06ProtokollJeder Schritt nachvollziehbar, Fehler werden gemeldet

Die Workflows laufen in Ihrer eigenen Umgebung. Sie haben jederzeit vollen Zugriff — es entsteht keine technische Abhängigkeit von mir.

Aus meinem eigenen System

Und so sieht das wirklich aus.

Kein Symbolbild und kein Musterprojekt. Das sind zwei Abläufe, die bei mir selbst laufen — einer meldet Störungen, der andere sorgt dafür, dass nichts liegen bleibt. Beide arbeiten ausschließlich mit Daten, die im System des Kunden ohnehin vorhanden sind.

Fehlermeldung per Telegram Bricht ein Ablauf ab, kommt sofort eine Nachricht. Ohne das bleibt ein Abbruch unbemerkt — der Kunde steht dann zum Beispiel schon im CRM, aber der Eintrag in der Tabelle fehlt.
Überfällige Aufgaben eskalieren Läuft montags und mittwochs um 6 Uhr, prüft die offenen Aufgaben im CRM und stuft hoch, was zu lange liegen bleibt — nach Priorität gestaffelt. Keine zusätzliche E-Mail: alles bleibt im System, mit dem das Team ohnehin arbeitet.
Haltung

Kein Ablauf lässt sich zu 100 % automatisieren.

Und das ist keine Einschränkung, sondern der Punkt. Automatisierung nimmt Ihrem Team das Abtippen, Weiterleiten und Hinterhertelefonieren ab. Prüfen, entscheiden, mit Menschen reden — das bleibt bei Ihnen, und dort gehört es auch hin.

Wer Ihnen verspricht, dass am Ende niemand mehr hinschauen muss, verkauft Ihnen kein System, sondern ein Risiko.

Läuft automatisch
  • Anfragen erfassen und einordnen
  • Daten zwischen Tools übergeben
  • Unterlagen zusammenstellen und versenden
  • Erinnern, nachfassen, protokollieren
Bleibt bei Ihrem Team
  • Die Entscheidung am Ende
  • Ausnahmen und Sonderfälle
  • Das Gespräch mit dem Kunden
  • Die Frage, ob ein Ablauf überhaupt Sinn ergibt
04 — Ein Beispiel zum Durchgehen

Einmal konkret:
vier Bausteine, ein Ablauf.

Abstrakt bleibt abstrakt, deshalb hier ein durchgerechnetes Beispiel aus der Immobilienbranche — die eignet sich gut, weil jeder die Abläufe kennt. Darunter steht dieselbe Logik für andere Bereiche. Wenn Sie in keiner der Spalten vorkommen: Der Ablauf ist fast immer derselbe, nur die Namen ändern sich.

/ 01

Anfragen bündeln

Anfragen aus den angebundenen Portalen und Kanälen landen automatisch an einer Stelle — angereichert und ohne manuelles Nachpflegen.

Portale angebundenCRM-Eintrag
/ 02

Erst­qualifizierung auch nach Feierabend

Ein KI-Assistent, der sich als solcher zu erkennen gibt, stellt die immer gleichen Rückfragen und sortiert nach Ihren Kriterien vor. Die Bewertung trifft Ihr Team.

Auch abends & am WochenendeIhre Kriterien
/ 03

Unterlagen gezielt ausspielen

Exposés und Objektdaten gehen an die passenden Interessenten — segmentiert nach Suchprofil, Budget und Region, mit nachvollziehbarem Versand.

SegmentiertNachvollziehbar
/ 04

Termine ohne Rückfragen

Interessenten buchen selbst im Kalender — inklusive Bestätigung, Erinnerung und Kurz-Briefing für Sie vor dem Termin.

Live-KalenderErinnerungen
Dieselben Bausteine, andere Branche
HausverwaltungMängelmeldungen erfassen, dem Objekt zuordnen, Handwerker beauftragen, Mieter informieren
Bauträger & ProjektentwicklungInteressenten nach Einheit und Budget segmentieren, Unterlagen stufenweise freigeben, Reservierungen nachhalten
Verwaltung & BuchhaltungRechnungen auslesen, gegen Verträge prüfen, Freigaben einholen, Nebenkostenbelege sortieren
Kanzleien, Agenturen, Handwerk, HandelMandate, Projekte, Aufträge, Bestellungen — andere Wörter, derselbe Ablauf: erfassen, zuordnen, weiterreichen, nachhalten
05 — Zusammenarbeit

In drei Schritten
zum laufenden System.

Vom ersten Gespräch bis zum ersten laufenden Ablauf vergehen typischerweise 2–4 Wochen. Ein System aus mehreren Abläufen plant man realistisch mit 4–8 Wochen. Was die Sache verzögert, sind fast nie technische Probleme, sondern fehlende Zugänge und Feedback-Runden — das koordiniere ich aktiv mit.

Schritt 01 · 1–2 Wochen

Analyse & Aufnahme

Wir gehen Ihre Abläufe durch und suchen die Stellen, an denen am meisten Zeit verloren geht. Ergebnis: eine priorisierte Liste, kein Konzeptpapier.

Schritt 02 · 2–5 Wochen

Aufbau & Integration

Ich baue die Workflows im Hintergrund auf und binde sie an Ihre bestehenden Tools an — ohne Ihr Tagesgeschäft zu unterbrechen. Getestet wird, bevor umgestellt wird.

Schritt 03 · laufend

Go-live & Betreuung

Ihr System geht live und ist auf Dauerbetrieb ausgelegt. Ich führe Ihr Team ein und bleibe im Wartungsvertrag Ansprechpartner für Anpassungen und Erweiterungen.

06 — Modellrechnung

Was bindet manuelle
Arbeit bei Ihnen?

Drei Regler, eine grobe Hausnummer. Bewusst konservativ gerechnet: Wenn Ihnen eine Zahl zu schön vorkommt, haben Sie recht — deshalb steht hier eine Spanne und keine Punktlandung.

125
1 Std.20 Std.
25 €90 €
Wie wird gerechnet?

Mitarbeitende × Stunden pro Woche × 4,33 Wochen = gebundene Stunden pro Monat.
Mal Stundensatz = rechnerischer Gegenwert.
Davon 30–60 % = die Spanne unten.

Die 30–60 % beziehen sich ausdrücklich nur auf die hier eingegebenen Routinetätigkeiten, nicht auf die gesamte Arbeitszeit. Kein Ablauf lässt sich zu 100 % automatisieren — Prüfen, Entscheiden und Ausnahmen bleiben bei Ihrem Team.

Zeit, die aktuell gebunden ist
208 Std. / Monat

Rechnerischer Gegenwert: rund 9.400 € pro Monat.

Grob einsparbar
2.800 – 5.600 € / Monat

Das ist eine Modellrechnung, keine Zusage. Was bei Ihnen tatsächlich möglich ist, hängt davon ab, wie Ihre Prozesse aussehen und welche davon sich überhaupt automatisieren lassen. Wir rechnen das im Erstgespräch an Ihren echten Zahlen nach — dabei kommt genauso gut heraus, dass sich einzelne Abläufe nicht lohnen.

Zahlen im Erstgespräch prüfen
07 — Pakete

Ein Einstieg für
jede Ausgangslage.

Die ersten beiden sind Projekte, das dritte ist eine laufende Zusammenarbeit. Es gibt keine Obergrenze für die Zahl der Abläufe — der Umfang ergibt sich aus der Aufnahme, und den Preis bekommen Sie schriftlich, bevor irgendetwas gebaut wird.

Einstieg

Ein Prozess, sauber automatisiert
Auf Anfrage
Einmaliges Projekt · schriftliches Angebot vorab
Wir nehmen uns Ihren größten Zeitfresser vor.

Der richtige Einstieg, wenn Sie erst einmal sehen wollen, ob das bei Ihnen funktioniert — an einem Ablauf, den Sie täglich spüren.

  • Aufnahme des Prozesses, wie er heute läuft
  • Aufbau der Automatisierung, angebunden an Ihre vorhandenen Tools
  • Test mit echten Daten, bevor umgestellt wird
  • Übergabe und Einweisung Ihres Teams
  • 4 Wochen Nachbetreuung inklusive — Korrekturen ohne Zusatzkosten
Erstgespräch buchen
Am häufigsten

System

Mehrere Abläufe, die ineinandergreifen
Auf Anfrage
Einmaliges Projekt · Umfang nach Aufnahme
Von der Anfrage bis zum erledigten Vorgang.

Wenn nicht ein Schritt hakt, sondern die Übergaben dazwischen. Wie viele Abläufe das am Ende sind, ergibt die Aufnahme — nicht eine Paketgrenze.

  • Alles aus „Einstieg“, plus:
  • Mehrere Abläufe als zusammenhängende Kette statt Einzelteile
  • KI-Schritte dort, wo sie den Ablauf wirklich verkürzen
  • Automatische Fehlerbenachrichtigung, wenn etwas abbricht
  • Schriftliche Dokumentation, damit Ihr Team es nachvollziehen kann
  • 8 Wochen Nachbetreuung inklusive
Erstgespräch buchen

Betrieb

Laufende Betreuung statt Einzelprojekt
Auf Anfrage
Monatlich · jederzeit kündbar
Damit es auch in einem Jahr noch läuft.

Kein größeres Paket, sondern eine andere Art der Zusammenarbeit: Ich bleibe dauerhaft zuständig, statt ein Projekt zu übergeben und zu verschwinden.

  • Laufende Überwachung Ihrer Abläufe
  • Anpassung, wenn sich Schnittstellen oder Tools ändern
  • Fester Ansprechpartner und priorisierte Bearbeitung
  • Erweiterungen und neue Abläufe nach Bedarf
  • Regelmäßiger Blick darauf, was sich als Nächstes lohnt
Erstgespräch buchen

Jede Zusammenarbeit startet mit einem kostenlosen Erstgespräch — unverbindlich und ohne Verkaufsdruck. „Betrieb“ lässt sich jederzeit an ein Projekt anhängen.

EK Platzhalter — Foto einsetzen
08 — Wer dahintersteht

Sie sprechen nicht mit einem Vertrieb.
Sie sprechen mit mir.

Ich bin Enes Kaplan, Automatisierungs- und KI-Berater aus Köln. Tiger Automation ist mein Einzelunternehmen — wer das Erstgespräch führt, baut auch das System.

Ich entwickle keine eigene Software. Ich verbinde die Werkzeuge, die Sie bereits im Haus haben, zu Abläufen, die darauf ausgelegt sind, von selbst weiterzulaufen: einrichten, testen, übergeben, laufend betreuen.

Wenn Sie sich hier wiederfinden, sind wir beim Thema: Anfragen, Dokumente und Termine gehen bei Ihnen durch zu viele Hände. Ob Sie eine Hausverwaltung führen, eine Kanzlei, eine Agentur oder einen Handwerksbetrieb — am Ablauf ändert das wenig; die Schritte sehen überall erstaunlich ähnlich aus.

Daten in Ihrer Umgebung Nach DSGVO-Vorgaben umgesetzt Ein Ansprechpartner, keine Ticketnummer
09 — Ehrlich gesagt

Ich baue gerade meine ersten Referenzen auf.

Auf dieser Seite finden Sie keine erfundenen Kundenstimmen und keine Zahlen, die ich nicht belegen kann. Stattdessen ein offenes Angebot: Ich nehme aktuell eine begrenzte Zahl an Pilotkunden zu reduzierten Konditionen auf. Dafür bekomme ich die Erlaubnis, das Ergebnis später als Referenz zu zeigen — anonymisiert, wenn Ihnen das lieber ist.

  • Reduzierte Konditionen im Projekt
  • Deutlich mehr Aufmerksamkeit pro Projekt als später üblich
  • Sie entscheiden, ob und wie Ihre Referenz erscheint
Über einen Pilotplatz sprechen
Kostenlos

Noch nicht bereit für ein Gespräch?

Dann nehmen Sie erst einmal die Checkliste mit: „Die 7 Abläufe, die im Mittelstand am meisten Zeit fressen — und wie man sie automatisiert.“ Eine E-Mail, kein Verteiler-Dauerfeuer.

Ihre Anfrage geht direkt an mich, nicht an ein Versandwerkzeug. Ich schicke Ihnen die Checkliste als PDF zurück — kein Verteiler, keine Folge-E-Mails. Näheres in der .

10 — FAQ

Häufige Fragen.

Nein. Ich baue auf den Tools auf, die bei Ihnen schon laufen. Es braucht kein neues System und kein IT-Team — nur jemanden bei Ihnen, der die Zugänge freigeben und Fragen zum Ablauf beantworten kann.

n8n ist eine offene Automatisierungsplattform. Man kann sich das wie ein Schaltpult vorstellen: Links kommt etwas rein — eine Anfrage, eine Rechnung, eine Meldung — dann folgen die Schritte, die sonst jemand von Hand macht, und rechts geht das Ergebnis in Ihr CRM, Ihr Postfach oder Ihren Kalender. Ich nenne es überhaupt, weil es Ihnen zwei Dinge sichert: Die Abläufe laufen in Ihrer eigenen Umgebung statt in einer fremden Blackbox, und sie sind nachvollziehbar — jeder Schritt ist sichtbar und protokolliert. Kennen müssen Sie es nicht, das ist mein Teil der Arbeit.

Erste Ergebnisse typischerweise nach 2–4 Wochen. Ein vollständiges System mit mehreren Workflows, Integrationen und Testphase plant man realistisch mit 4–8 Wochen. Verzögerungen entstehen meist durch fehlende Zugangsdaten oder Feedback-Runden — das koordiniere ich aktiv mit.

Jedes System wird zugeschnitten, deshalb steht hier kein Preisschild. Zur Orientierung: ein einzelner, klar abgegrenzter Prozess liegt deutlich niedriger als ein vernetztes System über mehrere Abteilungen. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit festem Umfang — bevor irgendetwas gebaut wird.

In jedes System baue ich automatische Fehlerbenachrichtigungen ein. Bricht ein Workflow ab, werden Sie per E-Mail oder Messenger benachrichtigt, ohne selbst nachschauen zu müssen. Im Wartungsvertrag kümmere ich mich um die Behebung.

Nein. Die Workflows laufen in Ihrer eigenen Umgebung, Sie haben jederzeit vollen Zugriff. Was ohne Betreuung wegfällt: Anpassungen, wenn sich Schnittstellen ändern, Erweiterungen und direkter Support. Viele entscheiden sich deshalb für einen Wartungsvertrag — Pflicht ist er nicht.

Die Workflows laufen in Ihrer eigenen Umgebung oder auf einer mit Ihnen abgestimmten Instanz. Wo KI-Dienste eingebunden werden, besprechen wir vorher, welcher Anbieter in Frage kommt und welche Daten überhaupt dorthin gelangen. Auftragsverarbeitungsverträge werden vor dem Start geschlossen.

Nein, und das ist auch nicht das Ziel. Automatisiert wird die Routine — abtippen, weiterleiten, Unterlagen zusammensuchen, erinnern. Was bleibt, ist die Arbeit, für die Sie Ihre Leute eigentlich eingestellt haben: entscheiden, beraten, Ausnahmen klären, mit Kunden sprechen. In der Praxis ist die häufigste Rückmeldung nicht „wir brauchen weniger Leute", sondern „wir kommen endlich zu dem, wofür wir da sind".

Ja. Wo ein KI-Assistent mit Menschen kommuniziert, gibt er sich als solcher zu erkennen. KI trifft in meinen Systemen keine abschließenden Entscheidungen über Personen — sie bereitet vor, Ihr Team entscheidet.

Überall dort, wo sich Abläufe wiederholen: Kanzleien, Hausverwaltungen, Agenturen, Handwerk, Handel, Beratung, Immobilienunternehmen. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern ob ein Ablauf regelmäßig vorkommt, sich in Regeln beschreiben lässt und die Daten digital vorliegen. Die ausführlichen Beispiele auf dieser Seite stammen aus der Immobilienbranche, weil sie anschaulich sind — übertragbar sind sie ohne Weiteres.

Genau dafür ist das Erstgespräch da. 30 Minuten, wir schauen gemeinsam, wo Ihr größtes Zeitloch sitzt. Kein Verkaufsgespräch, kein Druck — und wenn ich nichts Sinnvolles sehe, sage ich das.

11 — Kontakt

Kostenloses
Erstgespräch buchen.

30 Minuten. Kein Druck. Wir schauen gemeinsam, was sich bei Ihnen automatisieren lässt — und was sich nicht lohnt.

1
Termin auswählenDirekt im Kalender, Verfügbarkeit in Echtzeit.
2
Kurz-BriefingEin paar Eckdaten zu Ihrem Unternehmen, damit ich vorbereitet ins Gespräch gehe.
3
30 Minuten KlartextKonkrete Analyse, klare Empfehlung, keine Verkaufsfloskeln.
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  • 30 Minuten — kein Termin über eine Stunde
  • Video oder Telefon — Sie entscheiden
  • Kostenlos und unverbindlich — kein Verkaufsdruck
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Öffnet den Buchungskalender in einem neuen Tab — diese Seite bleibt im Hintergrund offen. Der Kalender wird von der meetergo GmbH bereitgestellt; erst dort werden Daten übertragen. Näheres in der .

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